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RopaShop13, valoramos tu confianza y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando compras en nuestra tienda online.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información necesaria para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia:
Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Teléfono y correo electrónico
Método de pago (sin guardar datos de tarjeta)
Historial de pedidos
En los pedidos contra reembolso, solo utilizamos tus datos para gestionar la entrega con nuestras empresas de transporte.
2. Uso de la información
Utilizamos tus datos personales para:
Procesar y enviar tus pedidos
Enviarte notificaciones sobre el estado del pedido
Mejorar nuestros servicios y atención al cliente
Contactarte en caso de incidencias o devoluciones
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, excepto con empresas de envío o pago que los necesitan para completar tu pedido.
3. Seguridad de los datos
Protegemos tu información mediante sistemas seguros y cifrados.
Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales necesarios para atenderte.
4. Cookies
Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web: recordar tus preferencias, analizar el tráfico y ofrecerte contenido adaptado.
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5. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
Acceder a tus datos personales
Modificar o eliminar tu información
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6. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te avisaremos si hay cambios importantes.